Favorit Sport cлужба поддержки и горячая линия БК
Favorit Sport cлужба поддержки и горячая линия БК
Favorit Sport ‒ букмекерская компания, ориентированная на приём ставок у пользователей из Украины.
БК не имеет лицензии ФНС России. Деятельность компании на территории РФ официально запрещена, поэтому доступ на сайт Favorit Sport ограничен Роскомнадзором.
Пари на спорт лучше всего заключать в легальных конторах. Так вы будете защищены законом от невыплаты средств, безосновательной блокировки счёта и распространения персональной информации.
В БК Фаворит Спорт доступно множество способов связи со службой поддержки. Специалисты саппорта помогут игроку оперативно решить любую проблему. Поддержка пользователей осуществляется на трёх языках – украинском, русском и английском. Кроме того, на сайте пользователю доступен раздел FAQ, где подробно расписаны все часто задаваемые вопросы.
Режим работы
Связь со службой поддержки доступна клиентам 24/7 без перерывов и выходных.
Способы связи
Игрокам БК и незарегистрированным пользователям доступны следующие способы связи с саппортом:
- Электронная почта.
- Звонок на горячую линии поддержки букмекера.
- Онлайн-чат.
- Звонок посредством ip-телефонии через сервис oki-toki.
- Чат-бот Telegram.
- Чат-бот Viber.
Электронная почта
Электронный адрес саппорта ‒ help@favoritua.com. Стоит отметить, что электронная почта Favorit Sport точно понадобиться каждому игроку ‒ с её помощью проходит процедура верификации счёта.
Телефон
Единый многоканальный телефон саппорта – 0-800-210-414. Звонок бесплатный для клиентов из Украины. Мобильными операторами других стран может взиматься плата за звонок.
Онлайн-чат
Для доступа к онлайн-чату с оператором игроку необходимо:
- Кликнуть на раздел «Контакты» в подвале сайта.
- Выбрать чат.
Уточните, к какой сфере относится вопрос, и нажмите «Next». Оператор мгновенно присоединиться к чату и поможет решить вашу проблему.
Приложения
В настоящее время пользователю доступна установка приложения БК Фаворит Спорт на ПК, Android и iOS. Скачать софт можно с официального сайта конторы. Для того чтобы связаться с саппортом через приложение, необходимо:
- Кликнуть на «Меню» в левой нижней части страницы.
- Выбрать раздел «Помощь 24/7».
- Указать удобный для вас способ связи с оператором.
Игрокам и неавторизованным пользователям приложений букмекер предлагает следующие способы связи с саппортом:
- Лайв-чат (аналог чата на сайте конторы).
- Чат-бот Telegram.
- Электронная почта.
- Звонок на горячую линию.
Какие проблемы может решить саппорт?
Служба поддержки букмекера многофункциональна и помогает клиенту решить множество вопросов. Наиболее часто к операторам обращаются за помощью при возникновении трудностей, связанных со следующими действиями:
- Регистрация/вход в аккаунт.
- Внесение депозита и вывод средств.
- Верификация игрового счёта.
- Заключение пари.
- Получение бонуса.
- Расчёт ставок.
- Игра в казино/лайв-казино.
Что делать, если вопрос не решён?
Если служба поддержки не смогла вам помочь или вопрос был решён не в вашу пользу, можно обратиться за помощью в сервис «Рейтинг букмекеров». Решение спорных вопросов между букмекером и игроком – одна из специализаций ресурса. Команда «Рейтинга букмекеров» состоит из профессионалов своего дела, за плечами которых не одна тысяча решённых споров.
Раздел FAQ
На официальном сайте БК Favorit Sport пользователям доступен раздел FAQ, где очень подробно расписаны ответы на часто задаваемые вопросы. Получить доступ к разделу можно, перейдя на вкладку «Часто задаваемые вопросы» в разделе «Помощь».
Для доступа к разделу FAQ в приложениях необходимо:
- Найти пункт меню «Информация».
- Кликнуть по разделу «Помощь».
- Выбрать вкладку «Часто задаваемые вопросы».
Перед обращением в службу поддержки обязательно ознакомьтесь с информацией этого раздела. С большой долей вероятности вы сможете найти ответ на возникший вопрос.
Часто задаваемые вопросы
❓ Какие способы обращения в саппорт доступны клиентам БК?
Клиентам Фаворит Спорт доступно обращение в поддержку через электронную почту, онлайн-чат, мессенджеры и социальные сети, а также звонок на горячую линию.
❓ Можно ли связаться со службой поддержки в онлайн-чате сайта?
Да, в БК Фаворит Спорт есть такая возможность.
❓ Как быстро приходит ответ от саппорта?
Скорость ответа оператора зависит от способа связи и текущей нагрузки на службу поддержки. Обычно, время ожидания не превышает 10 минут, а в случае с онлайн-чатом и звонками ждать придётся не более минуты.
❓ Какой способ связи со службой поддержки считается самым удобным?
Каждый игрок сам выбирает наиболее удобный способ связи с саппортом. На практике многие клиенты букмекерских контор предпочитают онлайн-чат.